为进一步提升社保政策知晓度和覆盖面，近日，海陵区人社局紧扣“春风送暖 社保同行”主题，全面启动3月社保服务月系列活动。本次活动坚持精准化服务、多样化宣传，切实将社保政策与便民服务送到群众身边、企业门口，着力提升群众获得感和满意度。

一是聚焦重点群体，精准对接服务需求。结合学雷锋日、妇女节等节点，率先启动“雷锋精神·巾帼风采社保周”。在各级社保窗口设立“学雷锋服务专窗”，并在大厅设立“不满意办不成窗口”，专人专窗协调解决复杂难题。联合妇联、工会开设“巾帼社保课堂”，围绕生育保险、女职工权益保障等热点，为女性群体提供“点对点”政策解读。

二是聚焦新兴领域，创新形式提升实效。针对灵活就业与新业态劳动者，组织开展“灵活就业·权益保障服务周”。依托“小哥社保驿站”，利用碎片化时间开展“微课堂”，通过“一分钟快问快答”、短视频等形式，讲解工伤、养老等政策。同步开展职业技能培训专场宣讲与“云畔社保”直播答疑，精准回应灵活就业人员参保缴费、补贴申领等关切。

三是聚焦特殊群体，贴心服务送到家门。在“银发助残·温情服务周”期间，组建“社保帮办团”，为高龄、残疾群众提供养老金资格认证、电子社保卡申领等上门服务。联合残联推出“上门办·暖心卡”，为行动不便者提供社保卡代办服务。在社区邻里中心、园区食堂设立“社保政策微驿站”，滚动播放方言版案例短剧，帮助老年群体轻松读懂社保政策。

下一步，将持续深化三月社保服务月成果，推动集中服务向常态长效延伸，通过线上线下融合发力，不断提升社保服务的温度与质感，让惠民政策更加深入人心、便民举措更加贴近民生。