2025年，医药高新区（高港区）社会事业和退役军人事务局以服务企业、优化营商环境为主线，聚焦特殊工时审批工作，积极为企业提供精准高效的审批服务。全年累计为41家企业办理了特殊工时制度审批，涵盖不定时工作制与综合计算工时工作制，支持企业在合法合规基础上实现用工灵活安排。

在服务过程中，始终秉持“指导在先、服务贯穿、规范为本”的原则，实行全流程服务与闭环管理。申请阶段，主动为企业提供政策咨询与材料指导，协助完善岗位说明、职工意见收集及集体合同审查等手续；审核阶段，采取“线上预审+线下协同”方式，强化对企业岗位设置、工时安排及薪酬支付等方面的指导，帮助企业规范制度设计；监管服务阶段，推动企业做好结果公示、工时台账建立与定期报告，确保审批与后续服务有效衔接。全年保持审批服务平稳有序，劳动关系和谐稳定。

下一步，将继续提升特殊工时审批服务的便利性与实效性，加大政策宣传和申报指导力度，依托动态跟踪与专项服务机制，关注企业工时执行与加班费支付等情况，以更优服务助力企业健康发展，持续营造规范有序、和谐稳定的劳动用工环境，为区域经济社会高质量发展贡献力量。