电子社保卡是社保卡线上应用的有效电子凭证，与实体社保卡一一对应，由全国社保卡平台统一签发，人社部统一管理。

电子社保卡依托全国社保卡平台，以全国社保卡持卡人员基础信息库为支撑，结合生物特征识别、人工智能等互联网安全技术手段，构建网络与实人之间的可信连接，确保群众能够在互联网上实现“实人、实名、实卡”，高效、安全地享受人社部门乃至政府其他部门的各项公共服务。

申领电子社保卡后，可享受就业岗位查询、失业保险待遇申领、职业培训券申领、个人社保权益单查询、企业职工养老金测算、专业技术人员考试成绩查询、劳动人事争议仲裁调解申请等人社高频的在线服务。

截至2023年11月，全市已经有340万人申领了电子社保卡，赶快行动起来吧！

一、自己申领

第一步：打开手机，用微信“扫一扫”，扫下方二维码，或搜索“电子社保卡”小程序。

第二步：选择“待开通”，授权登录，根据提示做身份认证，即可进入个人电子社保卡界面。

二、给家中的老人和小孩申领

第一步：在个人电子社保卡界面上，选择“亲情服务”；

第二步：开始为亲人申领电子社保卡，添加人员信息（姓名，身份证号码和人员关系）；

第三步：上传社保卡照片和人脸照片，成年人需要做人脸识别，即可添加成功。

申领电子社保卡过程中可能会出现这些问题：

1.提示“查询不到您的实体卡信息”

电子社保卡与实体卡一一对应，申领电子社保卡的前提是必须拥有一张实体卡。可关注“泰州人社”微信公众号，按照“泰州人社-人社服务-社保卡网点地图”的步骤，查看“离你最近”的社保卡服务网点，现场申办一张社保卡。

2.提示“亲情服务绑定人数达到上限”

开通亲情服务，一个用户的电子社保卡最多可以绑定10位亲人的电子社保卡。需要提醒注意的是：解除亲情服务关系后，名额仍然占用，并且无法通过解绑等方式恢复名额。

3.提示“人脸识别不成功”

请致电86606093。

其他问题可致电服务热线：12333。