首次申领社会保障卡（和签发电子社保卡），广大市民可到人社部门经办机构服务网点或合作金融机构服务网点办理，也可以通过“江苏智慧人社”APP或江苏省人力资源和社会保障厅网上办事服务大厅 (https://rs.jshrss.jiangsu.gov.cn/index/）线上办理，实现“零跑腿”。以“江苏智慧人社”APP为例，介绍社会保障卡首次申领线上经办过程。

1.安装“江苏智慧人社”APP，点击相应图标。

2.进入江苏智慧人社点击下方“我的”，完成登录及相关认证要求。

3.登录成功后点击下方的“首页”，进入首页，点击主题服务中的“社会保障卡“专栏

4.进入社会保障卡专栏，点击“社会保障卡个人首次申领”模块。

5.进入“首次申领”界面，系统自动获取申请人基础信息和照片（如系统未能自动获取到申请人基础信息和照片，申请人则需通过线下服务渠道办理）。填写制卡申请信息、收件信息，上传身份证明材料，“提交”完成后，显示相应业务办理成功。

6.完成申请后，人社经办机构5个工作日完成卡片制作，并通过EMS邮寄到付方式送至申请人。

7.申请人签收社会保障卡后，继续点击主题服务中的“社会保障卡”——“个人领卡”模块完成个人领卡确认，卡片即可正常使用。

此外，持卡人在社会保障卡专栏内，还可进行制卡进度查询，和个人基本信息查询。