近期，靖江的朱某去医院治疗，刚进门诊大楼，他就瞥见地上掉落了一张社保卡，朱某捡起来一看，卡主姓陈，心想着“这估计是人家不小心掉落的”，他顺手便将卡片放进了自己的口袋。当天，朱某也顾不上治疗，先拿着社保卡去一家药店试试水，结果发现没有密码，当收银员疑惑社保卡上的姓名与朱某不是同一个人时，朱某谎称这卡是自己女儿的。在购买1000余元医药补品后，朱某抱着“再多刷一点也不会被发现”的侥幸心理，共跑了4家药店分7笔刷了3000多元的医药补品，看着自己的“战利品”，朱某担心再刷下去事情会败露，于是第二天又将这张医保卡送到了医院门诊大楼引导台。

朱某以为做得神不知鬼不觉，殊不知卡主陈女士已经发现不对劲，在丢卡后，陈女士线上查看医保余额时，发现多了好几笔不是自己使用的账单，她怀疑医保个人账户被人盗刷，立即报了警。

接警后，靖江市刑警大队与城东派出所民警循线追踪，锁定了朱某身份后将其抓获。经审讯，朱某对自己的犯罪行为供认不讳，“我以为多跑几家，多分几笔刷不会被发现，现在才知道哪有这么好的事，都怪自己自作自受……”目前，朱某已被采取刑事强制措施，案件正在进一步侦办中。

（注：本图片源于“泰州医保”微信公众号）

泰州人社提醒：社保卡在我们生活中的作用越来越重要，市民朋友们要进一步提高防范意识，为社保卡设置安全密码，如果社保卡不慎丢失，千万别慌，要及时挂失避免权益受损。

一、临时挂失和解除临时挂失

社保卡丢失后可通过12333服务热线办理社保卡临时挂失，有效期为7天，若临时挂失期内原卡找回，持卡人可通过12333服务热线办理解除临时挂失。若临时挂失后已办理正式挂失手续，则不能再办理解除临时挂失业务。市民卡功能挂失业务，按照市民卡公司相关规定办理；金融功能临时挂失和解除临时挂失按照其合作金融机构相关规定办理。

二、正式挂失和解除正式挂失

1．线上办理：持卡人可通过线上服务渠道办理正式挂失（金融功能不同步挂失）。若原卡找回，持卡人可通过线上服务渠道办理解除正式挂失。正式挂失后已办理补卡手续，不能再办理解除正式挂失业务。市民卡功能挂失业务，按照市民卡公司相关规定办理，金融功能正式挂失和解除正式挂失按照其合作金融机构相关规定办理。线上渠道有：“江苏智慧人社”手机APP、江苏省人力资源和社会保障厅网上办事服务大厅（https://rs.jshrss.jiangsu.gov.cn）。

2．线下办理：持卡人携带有效身份证件可在其卡面标示合作金融机构全省范围内任意服务网点办理社保卡正式挂失。若原卡找回，持卡人需到原挂失受理的合作金融机构服务网点办理解除正式挂失，合作金融机构与人社经办机构系统实时同步金融功能状态。正式挂失后已办理补卡手续，不能再办理解除正式挂失业务。市民卡功能挂失业务，按照市民卡公司相关规定办理。

三、办理补卡

持卡人办理正式挂失成功后，可通过线上或线下服务渠道办理补卡。

1．线上服务渠道：申请人通过线上服务渠道完成认证后，系统自动获取申请人基础信息和照片，申请人需准确填写邮寄地址、发卡地等信息（不可换合作金融机构），依据提示完成补卡流程。补卡成功后，卡片采用邮政（EMS）到付的方式寄送。收到社保卡后，申请人需在线上服务渠道完成“社保卡启用”确认操作。

2．线下服务渠道：申请人携带有效身份证件至我市范围内的社保卡金融服务网点和各市（区）人社局社保卡服务窗口办理（可扫描文末“泰州人社”微信公众号，查看“泰州市社会保障卡服务网点电子地图”，一触即达），立等可取。

四、密码管理

社保卡设有人社账户密码和金融账户密码，市民卡账户无密码。人社账户初始密码为123456，申请人或代理人携带有效身份证件和社保卡可在社保卡服务网点修改。三代社保卡采用接触式和非接触式“双界面”读卡应用，申请人领取三代社保卡后需及时修改密码，以保证账户安全。使用过程中，申请人忘记密码或因多次输错密码锁卡，应携带有效身份证件和社保卡到各市（区）人社局社保卡服务窗口办理人社账户密码重置。用于医保结算时，密码为人社账户密码，金融账户密码管理按照其合作金融机构相关规定办理。

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