持续优社保卡服务，展现“小卡片”的“大温情”，建立社保卡居民“一卡通”服务新格局。深入践行以人民为中心的发展思路，聚焦群众“急难愁盼”，围绕社保卡业务网点少、距离远等难题，秉持“就近办”“快速办”“一次办”的服务理念，不断提升社保卡服务效能，推动人社便民服务延伸到群众身边。

1．扎实推进社保卡金融服务网点建设。联合社保卡11家合作金融机构，积极探索“人社民生与普惠金融融合”新型服务模式。从2019年开始推进社保卡金融服务网点，坚持“多点布局、全域推进”，将服务触角向镇（街）延伸，向老百姓身边延伸，实现“就近办、一次办、跨部门办”。

2．全面提升社保卡管理数字化水平。开发社银互动工作平台，以信息化手段提高社、银互动工作效率。开发电子社保卡数据分析平台，实时掌握全市电子社保卡申领情况，为各种工作决策的制定提供技术支撑。依托大数据平台，建设社保卡专题数据分析页面，展示社保卡管理、应用、服务的可视化成效。

3．持续完善社保卡服务质效。以群众办事优质体验为导向，拓展便民服务新渠道。推出“社保卡服务网点电子地图”功能，为持卡群众快捷享受社保卡便民服务提供清晰指引，开发医保用卡环境障碍诊断程序功能，解决了自机构改革以来，群众因用卡问题来回在人社和医保部门奔走的问题。